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FAQ















FAQ   カサブランカⅡに関するよくあるご質問



  ● 個別のデモなどで詳しく説明してもらえますか?
faq   ● 導入期間はどれぐらいかかりますか?最短での導入期間は?
faq   ● 必要なハードウェアは?
faq   ● 導入する場合、インストールから動作確認まで行なってくれるのでしょうか?
faq   ● どういった構成が可能ですか?
faq   ● 導入時にどんなサポートをしてもらえますか?
faq   ● CASABLANCAⅡはカスタマイズできますか?
faq   ● データベースは何ですか?
faq   ● このシステムの価格帯はどれくらいですか?
faq   ● 予算の関係から一度に導入できないので、段階的に導入したいのですが・・・。
faq   ● 原価管理を徹底したいのですが、受注や型、もしくは部品単位で原価を把握する事はできますか?
faq   ● 社外からも使うことはできますか?
faq   ● 端末は何台まで増設可能でしょうか?
faq   ● カサブランカと一緒にPCも新たに購入しないといけないのですか?
faq   ● 工場で頻繁に電源を集中的に落とすことがありますが問題ないでしょうか?
faq   ● 端末ごとに異なる機能をインストールすることは可能ですか?
faq   ● 後から機能を追加するこは可能ですか?
faq   ● パソコンに不慣れな人でもすぐに使えますか。
faq   ● 距離が遠いけどサポートは大丈夫でしょうか?
faq   ● 電話でのサポートはありますか?
faq   ● 導入した製品に対しての保守サービス契約はありますか?
faq   ● 工程表のカスタマイズは可能ですか?
faq   ● 既存システムとの連動は可能でしょうか?
faq   ● 無人運転の加工が夜間終わった時の実績報告方法は?
faq   ● 貯まってきたデータを分析したい。データの出力はカスタマイズが必要か?
faq   ● 各作業区の能力の決め方は?
faq   ● 原価管理データをCSVで出せるか?
faq   ● 部品の修正の追加入力を行う場合、追加入力である事を識別する事が出来るか?
faq   ● 作業順序計算の負荷表の能力線はどうやって決めているのか?
faq   ● 部品の完了判定方法は?
faq   ● 受注(型)の完了判定方法は?
faq   ● 有人加工の場合、昼休みや中休みに中断報告をあげないといけないのか?あげる場合、人の行列が出来てしまわないのか?
faq   ● 加工が完了した後の実績報告が出来ないように出来ないか?
faq   ● 前月の実績を締めた後(原価集計等の集計後)の実績報告が出来ないようにできないか?
faq   ● 工程設計の登録作業は難しいですか?
faq   ● 実績入力の単位は何がありますか?
faq   ● 実績入力の入力方法は?
faq   ● 運用を開始するのに必要なマスターはなにがありますか?
faq   ● 受注に作業優先度は付けられますか?
faq   ● 既存のLANはそのまま使用できますか?
faq   ● 工程設計時の見積もり工数はどうやって決めているのか?
faq   ● 現場への作業指示はどれくらいの期間出しているか?
faq   ● ISO14000を取得するにあたり、工程表のペーパレス化は可能ですか?
faq   ● 手直し等で急に発生した工程も工程設計に戻って入れる必要がありますか?
faq   ● 検査などの作業時間が短い工程でも1つ1つ実績を上げないといけないのですか?
faq   ● 作業順序計算では、納期割れ表示の条件はどのようになっていますか?
faq   ● 作業予定照会では、納期割れ表示の条件はどのようになっていますか?
faq   ● 進捗照会では、納期割れ表示の条件はどのようになっていますか?
     
     
     
     

個別のデモなどで詳しく説明してもらえますか?



はい、可能です。 詳細説明・デモをご希望の場合は、「お問い合わせ」フォームからお申し込みください。 お申し込みの際に、お客様のご要望や業種・業態などをお知らせいただけるとスムーズです。


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導入期間はどれぐらいかかりますか?最短での導入期間は?



パッケージバージョンにもよりますが、最短での導入は約2.5週間となります。平均的な導入期間は、導入する仕様にもよりますが、仕様確定後1~1.5ヶ月です。


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必要なハードウェアは?



パッケージバージョンにもよりますが、基本的には最小構成ではPC1台でセットアップ可能です。 使用するPCは必要なスペックを満たしていればお客様が用意したPCにインストールすることも可能ですし、弊社で一緒に新規の導入することも可能です。


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導入する場合、インストールから動作確認まで行なってくれるのでしょうか?



はい、そうです。インストールが完了して、動作を検証して上での導入完了となります。 ソフトウェア単体での販売は行なっていません。


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どういった構成が可能ですか?



カサブランカⅡでは目的に応じた4種類の基本構成(基本パッケージ)をご用意しています。基本パッケージに必要な機能を追加することも、基本パッケージをベースとせずに、お客様のニーズにあったモジュールを個別に選択して構成することも可能です。 基本パッケージに関しての詳細はこちらのページをご参照くださいませ。 http://www.cimx.co.jp/01_casablanca/01_casablanca_05_lineup_001.html

カサブランカⅡのモジュール(機能)一覧に関しましては、こちらのページをご参照くださいませ。

http://www.cimx.co.jp/01_casablanca/01_casablanca_06_modules_001.html


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導入時にどんなサポートをしてもらえますか?



導入後スムーズに実際の運用に移行できるための一連の操作説明、使用上のコツ、注意点のご説明を行ないます。 またもちろん、不具合発生時の対応、機能拡張のご相談、定期的な保守作業もお客様のご希望により可能です。


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CASABLANCAⅡはカスタマイズできますか?



はい、可能です。 多数のお客様環境において、現在の生産手法、環境にマッチするように、カスタマイズを行なってきています。


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データベースは何を使用していますか?



MICROSOFT SQL サーバーを使用しています。


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このシステムの価格帯はどれくらいですか?



おおよそ100万円から600万円くらいの範囲のお客様が多いです。


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予算の関係から一度に導入できないので、段階的に導入したいのですが・・・。



段階的な導入は可能です。生産管理システムのスムーズな導入を行なう上でも 段階的な導入はメリットがあります。ご予算に合わせた形での段階的な導入のプランを構築することも可能ですので是非一度ご相談くださいませ。


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原価管理を徹底したいのですが、受注や型、もしくは部品単位で原価を把握する事はできますか?



受注単位はもちろん、型単位、および部品単位でも細やかに原価を集計することができます。


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社外からも使うことはできますか?



可能です。VPNを使用することにより、たとえば本社から工場の生産状況の確認をすることも可能です。


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端末は何台まで増設可能でしょうか?



システム的な制限はありません。お客様のサーバとネットワーク環境に依存しますが、通極端に多い台数(例えば100台以上)でない限りは問題ありません。


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カサブランカと一緒にPCも新たに購入しないといけないのですか?



お客様が現在使用されているPCにインストールすることも可能です。


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工場で頻繁に電源を集中的に落とすことがありますが問題ないでしょうか?



電源を落とす前にすべてのPCを終了していただければ、問題ありません。 電源復旧後またすべてのPCの電源を投入していただければ、自動的にカサブランカⅡのシステムは復帰いたします。


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端末ごとに異なる機能をインストールすることは可能ですか?



はい、可能です。


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後から機能を追加するこは可能ですか?



はい、可能です。


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パソコンに不慣れな人でもすぐに使えますか。



簡単なキー操作が行えれば問題ありません。また現場でのデータの入力はバーコードリーダーによる入力が中心となりますのでどなたが入力しても正確なデータが記録されます。実際多くのユーザにおいても高齢な方や、ベテランスタッフの方が、カサブランカⅡを利用されています。


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距離が遠いけどサポートは大丈夫でしょうか?



お客様側でのデータを簡単に送っていただくためのツールを提供しておりますので ほとんどの場合、メールや電話でのサポートによって問題解決までに至っております。 もちろんご希望があればオンサイト(訪問)でのサポートも対応可能です。


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電話でのサポートはありますか?



はい、電話でのサポートも可能です。CASABLANCAⅡに精通しているスタッフがご対応させていただきます。


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導入した製品に対しての保守サービス契約はありますか?



はい保守サービスは行っております。詳しくはお問い合わせくださいませ。


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工程表のカスタマイズは可能ですか?



はい、可能です。多くのお客様環境においてカスタマイズされた工程表の導入実績があります。


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既存システムとの連動は可能でしょうか?



はい、可能です。既存のシステムの種類や仕様にもよりますが、工場や会社のホストコンピューターとの連動などを実現しています。


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無人運転の加工で夜間終わった時の実績報告方法は?



翌朝、出社した時に機械のアワーメータを見て終了時刻を予想して入力。


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貯まってきたデータを分析したい。データの出力はカスタマイズが必要か?



■カサブランカⅡで持っている情報は全て標準機能「汎用CSV出力」機能にてCSVへの出力が可能です。


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各作業区の能力の決め方は?



■ライン毎の同時部品加工数+操業時間で算出します。


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原価管理データをCSVで出せるか?



■EXCEL形式での出力が可能です。


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部品の修正の追加入力を行う場合、追加入力である事を識別する事が出来るか?



■部品情報の不良コードを使用する事にて可能


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作業順序計算の負荷表の能力線はどうやって決めているのか?



■1日の操業時間×部品同時加工数で決定しています。


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部品の完了判定方法は?



■部品の完了判定は2つのルールがあります。
  ①予定した工程全てが完了した時点で部品が完了したと判定
  ②最終工程が完了した時点で部品が完了したと判定


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受注(型)の完了判定方法は?



■構成部品が全て完了した時点で受注(型)が完了したと判定します。


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有人加工の場合、昼休みや中休みに中断報告をあげないといけないのか?あげる場合、人の行列が出来てしまわないのか?



■有人加工の場合、昼休みや中休みは加工工数に含めない事が出来ます。その為、中断報告による行列は出来ません。


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加工が完了した後の実績報告が出来ないように出来ないか?



■設定により、型/部品/工程のそれぞれの完了による入力抑止が可能です。


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前月の実績を締めた後(原価集計等の集計後)の実績報告が出来ないようにできないか?



■締め日の指定をする事により入力を抑止する事が可能です。


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工程設計の登録作業は難しいですか?



■マウス操作だけで簡単に登録できます。またコピー機能も充実しております。


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実績入力の単位は何がありますか?



■システム導入時に「時間」「分」が選択できます。


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実績入力の入力方法は?



■作業を行う時に開始、終わったときに終了を入力し経過時間で工数報告する方法と、終わったときに工数を手入力で報告する方法の2種類が御座います。


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運用を開始するのに必要なマスターはなにがありますか?



■機械、作業者、工程(ライン)、操業パターン、カレンダー の5つです


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受注に作業優先度は付けられますか?



■はい。全部で26段階の優先順位が設定できます。


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既存のLANはそのまま使用できますか?



■10・100/Tであれば問題なく使用できます。


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工程設計時の見積もり工数はどうやって決めているのか?



■最初は過去の経験値で入力しますが、その後は実績のデータを参考に決定できます。


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現場への作業指示はどれくらいの期間出しているか?



■リードタイムによって異なりますが、一般的には3日位が多いです。


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ISO14000を取得するにあたり、工程表のペーパレス化は可能ですか?



■一部カスタマイズは発生しますが、対応可能です。


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手直し等で急に発生した工程も工程設計に戻って入れる必要がありますか?



■直ぐに終わるような短い工程であれば、実績のみ報告する事が出来ます。


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検査などの作業時間が短い工程でも1つ1つ実績を上げないといけないのですか?



■複数の仕事をまとめて1回の実績報告する機能が御座います。


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作業順序計算では、納期割れ表示の条件はどのようになっていますか?



■ 作業順序計算では、各作業の予定終了日が最遅終了日を過ぎている場合、納期割れとして赤く表示されます。


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作業予定照会では、納期割れ表示の条件はどのようになっていますか?



■ 作業予定照会では、参照した時に最遅終了日を過ぎている場合、納期割れとして赤く表示されます。


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進捗照会では、納期割れ表示の条件はどのようになっていますか?



■ 進捗照会では、各作業の予定終了日が最遅終了日を過ぎている場合、納期割れとして赤く表示されます。


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